Grundfos iSOLUTIONS

ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวในการใช้บริการด้านการตลาดต่าง ๆ ของกรุนด์ฟอส
มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประภทไหน เพราะเหตุใด และตามหลักกฎหมายใด?

กรุนด์ฟอสเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลไว้ขณะเข้าใช้บริการการตลาดต่าง ๆ ของกรุนด์ฟอส ซึ่งข้อมูลที่เก็บอาจรวมถึงข้อมูลชื่อ สกุล อีเมล์ หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ บริษัท บริษัทที่เกี่ยวข้อง ความสนใจ อาชีพของผู้ใช้ (โดยต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

กรุนด์ฟอสใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการด้านการตลาดแก่ผู้ใช้และเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ด้านบริการข้อมูล และการตลาดที่เกี่ยวข้องผ่านทางอีเมลSMS โทรศัพท์การแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชั่นหรือจดหมายข่าว เครื่องมือ แอปพลิเคชั่น ผลิตภัณฑ์ กิจกรรม และการส่งเสริมการขายจากกรุนด์ฟอส

เพื่อให้กรุนด์ฟอสสามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้นได้ กรุนด์ฟอสจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ทำการวิเคราะห์พฤติกรรม และสร้างประวัติข้อมูลผู้ใช้ตามการใช้งานบนเว็บไซต์แอปพลิเคชันหรือเครื่องมือต่างๆของกรุนด์ฟอสที่ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ให้เข้าใช้บริการ โดยการเก็บข้อมูลจะครอบคลุมถึงในกรณีที่ผู้ใช้สร้างบัญชีหรือกรอกแบบฟอร์มใด ๆ กับกรุนด์ฟอส

ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ ในการเข้าชมเว็บไซต์ของกรุนด์ฟอส กรุนด์ฟอสจะอ้างอิงรหัสผู้ใช้ (Visitor ID) ของ Adobe Experience Cloud เพื่อจดจำผู้ใช้หรือผู้ใช้ซ้ำ ดังนั้นจึงขอให้ผู้ใช้ศึกษานโยบายเรื่องการใช้Cookie ของกรุนด์ฟอสเพิ่มเติมที่ นอกจากนี้หากผู้ใช้มีบัญชีกรุนด์ฟอสแล้ว กรุนด์ฟอสจะออกรหัสผู้ใช้ทั่วไป (Public User ID) ให้ โดยเมื่อผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมหน้าต่าง ๆ ขณะลงชื่อเข้าใช้งาน ระบบจะบันทึกและจดจำประวัติเข้าชมดังกล่าวไว้ โดยรหัสผู้ใช้ของ Adobe Experience Cloud และรหัสผู้ใช้ทั่วไปดังกล่าวเป็นรหัสที่ผูกกับอีเมลของผู้ใช้ และกรุนด์ฟอสอาจเรียกข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมเพื่อใช้อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ได้รับบริการข้อมูลการตลาดที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

ตามหลักกฎหมายเมื่อผู้ใช้ยินยอม กรุนด์ฟอสมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อส่งจดหมายข่าวได้ (มาตรา 6 วรรค1 ฉบับ a แห่งข้อกำหนดทั่วไปในการคุ้มครองข้อมูล (ข้อกำหนด (EU) 2016/679) (ต่อไปนี้เรียกว่า “GDPR”)

ในกรณีที่ผู้ใช้มิได้ระบุว่าตนยินยอมหรือไม่ตามหลักกฎหมายกรุนด์ฟอสมีสิทธิ์โดยชอบในการเลือกใช้ข้อมูลดังกล่าว (มาตรา 6 วรรค1 ฉบับ f แห่งGDPR) ในการโฆษณาสินค้าและบริการของกรุนด์ฟอสตลอดจนการดำเนินการส่งเสริมการขายต่าง ๆ

กรุนด์ฟอสอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในหลายลักษณะตามภาระผูกพันต่อข้อกำหนดและข้อบังคับแห่งกฎหมาย (เช่นการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ศาล หรือเจ้าหน้าผู้มีอำนาจในการดำเนินคดีอาญา) เมื่อผู้ใช้ได้ให้การยินยอมหรือการกระทำดังกล่าวเป็นการกระทำที่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ดีหากมีการดำเนินการอื่นนอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ กรุนด์ฟอสอาจจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเพิ่มเติม

ผู้ใช้มีสิทธิ์บอกยินยอมหรือปฏิเสธการรับบริการทางการตลาดตลอดจนการดำเนินการต่าง ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้ไม่ยินยอม ผู้ใช้จะไม่ได้รับบริการดังกล่าว

รายละเอียดของผู้จัดการข้อมูลและผู้เรียกรับข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทร่วมทุนกรุนด์ฟอสโฮลดิ้งGrundfos Holding A/S, Poul Due Jensens Vej 7, 8850 Bjerringbro, Denmark และ บริษัท กรุนด์ฟอส (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 92 ถนนเฉลิมพระเกียรติ ร.9 แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250 (ต่อไปนี้เรียกรวมว่า “กรุนด์ฟอส”) เป็นผู้ร่วมจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และมีหน้าที่รักษาข้อมูลให้ปลอดภัย ตลอดจนใช้งานข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น

กรุนด์ฟอสอาจส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในอนาคตตามวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น โดยผู้ใช้ข้อมูลที่เป็นบุคคลที่สามประกอบด้วย

Adobe Systems Software Ireland Limited 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24 Ireland: เป็นระบบที่กรุนด์ฟอสใช้จัดเก็บข้อมูลประวัติผู้ใช้ทั้งหมดเพื่อความสะดวกในการบริการข้อมูลจำเพาะแก่ผู้ใช้ตลอดจนจัดส่งวัสดุอุปกรณ์หรือเอกสารทางการตลาด
Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Building Block B Carmenhall Road Sandyford Industrial Estate Dublin 18, Ireland:เป็นที่ตั้งของระบบวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่กรุนด์ฟอสใช้งาน (เพื่อการวิเคราะห์ big data)
บริษัทท้องถิ่นอื่นๆในเครือกลุ่มบริษัทกรุนด์ฟอสที่จะทำหน้าที่ดูแลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้แก่ระบบข้างต้น
ผู้เรียกรับข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นซึ่งโดยปกติจะเป็นบริษัทที่ปรึกษาผู้ดูแลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้แก่ระบบข้างต้นและช่วยเหลือในการเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในนามกรุนด์ฟอสจากระบบข้างต้น
บุคคลที่สามรายอื่นที่อาจต้องอนุญาตให้เข้าถึงหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่นหน่วยงานของรัฐ ศาลที่ปรึกษาภายนอกและบุคคลที่สามในลักษณะคล้ายกันที่เป็นองค์กรแห่งรัฐ)

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่จัดเก็บตามวัตถุประสงค์ข้างต้นจะถูกจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานดังกล่าวข้างต้น กล่าวคือ ตราบใดที่ผู้ใช้ยังมิได้เพิกถอนการยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทางกลับกันหากผู้ใช้ประสงค์ที่จะเพิกถอนการยินยอมดังกล่าว กรุนด์ฟอสจะดำเนินการลบลิงก์โปรไฟล์ของผู้ใช้ออกจากระบบการตลาดโดยเร็วที่สุด และจะจดจำไว้แต่เพียงเลขรหัสระบบของผู้ใช้ เพื่อให้กรุนด์ฟอสทราบว่าจะไม่ดำเนินการติดต่อให้บริการการตลาดกับผู้ใช้อีก

โปรดทราบว่าหากผู้ใช้ได้ยินยอมรับบริการการตลาดจากกรุนด์ฟอสผ่านการลงทะเบียนการใช้บริการอื่นใดของกรุนด์ฟอส เช่น เมื่อผู้ใช้ได้สร้างบัญชีกับกรุนด์ฟอส หรือเมื่อกรอกแบบฟอร์มข้อมูล ระบบของกรุนด์ฟอสจะยังเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อบริการต่าง ๆ ดังกล่าวอยู่ หากผู้ใช้ประสงค์ระงับมิให้กรุนด์ฟอสเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบริการใด ให้ผู้ใช้ศึกษาและดำเนินการตามวิธีการที่ระบุไว้ในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ

หากมีการสอบสวน ดำเนินคดีทางกฎหมายหรือทางวินัยใด ๆ กรุนด์ฟอสจะทำการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวไว้จนกว่าจะสิ้นสุดการดำเนินการ โดยหมายรวมถึงช่วงเวลาที่อาจมีการอุทธรณ์ใด ๆ ด้วย และเมื่อการดำเนินการดังกล่าวแล้วเสร็จ ข้อมูลจะถูกลบหรือถอดออกจากระบบการใช้งาน

กรุนด์ฟอสจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้ในลักษณะเปิดเผยนานเกินจำเป็นโดยปราศจากเหตุอันสมควร ตามวัตถุประสงค์แรกเริ่มแห่งการเก็บ เรียกใช้ข้อมูลดังกล่าวหรือตามที่กฎหมายบังคับว่าด้วยระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

สิทธิ์ของผู้ใช้

หลังจากที่ผู้ใช้ได้ยินยอมให้กรุนด์ฟอสเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้มีสิทธิ์เพิกถอนการยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลในเวลาถัดไป กล่าวคือ การยุติการยินยอมจะไม่มีผลต่อการทำกิจกรรมการส่งข้อมูลกิจกรรมใดที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

สิทธิ์ในการเรียกถาม: ผู้ใช้มีสิทธิ์เรียกถามกรุนด์ฟอสว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกเรียกใช้หรือไม่ หรือในบางกรณี มีผู้ใดขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือไม่ การเข้าถึงข้อมูลอาจหมายรวมถึง เหตุแห่งการเรียกใช้ข้อมูล ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องใช้ และผู้เรียกรับหรือประเภทของผู้เรียกรับที่กรุนด์ฟอสได้เปิดเผยหรือจะเปิดเผยข้อมูลให้ อย่างไรก็ตามสิทธิ์ดังกล่าวมิใช่สิทธิ์ขาดและสิทธิ์ในการเรียกถามอาจถูกจำกัดเมื่อการกระทำเป็นการละเมิดสิทธิ์อันชอบธรรมของผู้อื่น

ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่กำลังถูกเรียกใช้ได้ อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้ขอสำเนาเพิ่มกรุนด์ฟอสอาจดำเนินการเรียกเก็บค่าดำเนินการตามสมควร

สิทธิ์ในการแก้ไข:ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอให้กรุนด์ฟอสเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ตรงกับผู้ใช้เองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์แห่งการเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ โดยผู้ใช้มีสิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้นได้โดยการส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้แก่กรุนด์ฟอส

สิทธิ์ในการลบข้อมูล (“สิทธิ์ที่จะถูกลืม”): ในบางกรณีผู้ใช้มีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้และกรุนด์ฟอสมีหน้าที่ลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามที่ร้องขอ

สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล: ในบางกรณี ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอจำกัดการเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ และภายใต้การขอใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุนด์ฟอสจะทำเครื่องหมายข้อมูลนั้นมิให้ผู้ใดเรียกใช้ยกเว้นกรุนด์ฟอสจะเรียกใช้เสียเองในบางกรณี

สิทธิ์ในการคัดค้าน: ในบางกรณี ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอคัดค้านได้ตามเหตุส่วนตนอันสมควร หรือเมื่อกรุนด์ฟอสมีการเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง โดยกรุนด์ฟอสมีหน้าที่ระงับการเรียกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามที่ผู้ใช้คัดค้าน

สิทธิ์ในการส่งต่อข้อมูล: ในบางกรณี ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ตามที่ผู้ใช้ได้ให้ข้อมูลแก่กรุนด์ฟอสไว้ทั้งที่เป็นข้อมูลในรูปของแบบฟอร์ม รูปแบบทั่วไป และรูปแบบทางเทคนิคคอมพิวเตอร์โดยผู้ใช้มีสิทธิ์ในการส่งต่อข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลที่สามและกรุนด์ฟอสมีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามสิทธิ์ดังกล่าว

หากผู้ใช้ประสงค์ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ดังกล่าวข้างต้นโปรดติดต่อบริษัทร่วมทุนกรุนด์ฟอสโฮลดิ้ง(Grundfos Holding A/S)ทางอีเมลที่ enews@grundfos.com

หากผู้ใช้ประสงค์ที่จะร้องเรียน ผู้ใช้สามารถยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้

การเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว

กรุนด์ฟอสสงวนสิทธิ์ในการทำการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มข้อมูลในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาและถือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นสาระสำคัญและมีผลบังคับใช้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกรุนด์ฟอสจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยอาจแจ้งทางอีเมล์

ข้อตกลงในการใช้โซลูชั่นดิจิทัลของกรุนด์ฟอส  

◾ ข้อตกลงการใช้งาน

◾ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อตกลงการใช้งาน

◾คำอธิบายการบริการ

◾การยอมรับข้อตกลง

◾การสงวนสิทธิ์การใช้งาน

◾ข้อห้ามหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

◾ทรัพย์สินทางปัญญา

◾การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

◾ข้อพิพาทด้านกฎหมาย

◾ข้อตกลงอื่น ๆ

 

คำอธิบายการบริการ

เมื่อมีการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและการให้บริการของกรุนด์ฟอสได้

ดิจิทัลโซลูชั่นดังกล่าวประกอบด้วยเว็บเพจของกรุนด์ฟอส ซึ่งคุณสามารถใช้บริการเฉพาะต่าง ๆ ได้เช่น โซลูชั่นบริการตนเอง รูปแบบการติดต่อ การขอข้อมูลเฉพาะ เป็นต้น และยังมีการให้บริการแอปพลิเคชั่นพิเศษของกรุนด์ฟอสที่สามารถเข้าใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก เช่น แอปพลิเคชั่นกรุนด์ฟอส โก (Grundfos Go) และเครื่องมือช่วยเลือกผลิตภัณฑ์กรุนด์ฟอส (Grundfos Product Center) บางแอปพลิเคชั่นอาจมีข้อตกลงการใช้งานเพิ่มเติม (EULA) และคุณสามารถสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงโมดูลเพิ่มเติมของแอปพลิเคชั่นได้

 

การยอมรับข้อตกลง

โซลูชั่นดิจิทัลที่กรุนด์ฟอสให้บริการนั้นประกอบไปด้วยการอัพเดท การปรับปรุงแก้ไข คุณสมบัติใหม่ ๆ เป็นต้น การให้บริการเหล่านี้เป็นไปตามข้อกำหนดของข้อตกลงการใช้งาน
(Terms of Use) กรุนด์ฟอสสามารถเปลี่ยนแปลงข้อตกลงได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยสามารถอ่านข้อตกลงปัจจุบันได้ด้วยการคลิกลิงค์ที่ “ข้อกฎหมาย” ด้านล่างเว็บเพจ และในการเข้าถึงดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอสและการใช้งานเว็บไซต์
คุณจะต้องตกลงตามเงื่อนไขที่กำหนด

การสงวนสิทธิ์การใช้งาน

กรุนด์ฟอสให้บริการดิจิทัลโซลูชั่นในรูปแบบของการบริการเพื่อจุดประสงค์ด้านข้อมูลเท่านั้น
ซึ่งการส่งข้อมูลต่าง ๆ ไม่ได้สร้างความเกี่ยวข้องใดๆ กับกรุนด์ฟอส ไม่แนะนำให้นำข้อมูลดิจิทัลโซลูชั่นไปใช้โดยไม่แจ้งขอความช่วยเหลือมายังกรุนด์ฟอส ในขณะที่เราพยายามเก็บรักษาข้อมูลต่างๆ ซอฟต์แวร์และการให้บริการรูปแบบอื่นๆของดิจิทัลโซลูชั่นอาจเกิดข้อผิดพลาดบางประการซึ่งเราขอปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมด ข้อมูลและเนื้อหาของดิจิทัลโซลูชั่นเป็นไปตาม
‘สภาพที่เป็นอยู่’ และเราจะไม่รับประกันไม่ว่ากรณีใด ๆ

กรุนด์ฟอสและและบริษัทในเครือไม่มีส่วนรับผิดชอบในกรณีที่เกิดการสูญเสียของฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์ หรือไฟล์ใด ๆ ที่ดาวน์โหลดหรือใช้จากดิจิทัลโซลูชั่น เนื่องจากกรุนด์ฟอสไม่ได้รับประกันว่าการให้บริการข้อมูลดิจิทัลดังกล่าวจะเป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ จะไม่ถูกรบกวน ตรงเวลา ปลอดภัย ไม่มีข้อผิดพลาด หรือเซิฟเวอร์ดิจิทัลเซอร์วิสของกรุนด์ฟอสจะปลอดไวรัส ปลอดบัค หรือทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ทั้งในส่วนของบริการของกรุนด์ฟอสหรือในนามของกรุนด์ฟอสก็ตาม (รวมถึงการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรี) กรุนด์ฟอสมุ่งมั่นที่จะรักษาการทำงานของดิจิทัลโซลูชั่นให้ดีที่สุด แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจเกิดกับดิจิทัลโซลูชั่นหรือการทำงานของดิจิทัลโซลูชั่นได้

กรุนด์ฟอสอาจมีลิงค์ที่เชื่อมไปยังเว็บไซต์อื่นหรือผลิตแอปพลิเคชั่นของบุคคลที่สามขึ้นมาเพื่อให้สามารถใช้งานเพิ่มเติมได้ ซึ่งการใช้งานดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกัน หรือยกเว้นข้อจำกัด หรือยกเว้นความรับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดบางส่วนอาจไม่สามารถใช้ได้กับคุณ อย่างไรก็ตาม กรุนด์ฟอสและบริษัทในเครือจะไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายในการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ตาม

 

ข้อห้ามหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

เนื่องจากเป็นข้อตกลงการใช้งานของดิจิทัลโซลูชั่น คุณไม่สามารถใช้งานเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือที่เป็นข้อห้ามได้ คุณต้องไม่ใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นเพื่อสร้างความเสียหาย
ปิดกั้น หรือสร้างภาระให้กับเซิฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับกรุนด์ฟอส ไม่แทรกแซงการใช้งานดิจิทัลเซอร์วิสของผู้ใช้รายอื่น ไม่พยายามเข้าถึงดิจิทัลโซลูชั่น บัญชีผู้ใช้รายอื่น
หรือเซิฟเวอร์ของกรุนด์ฟอสผ่านการแฮคหรือวิธีการใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่พยายามรับเนื้อหาข้อมูลที่ดิจิทัลโซลูชั่นไม่ได้ตั้งใจให้บริการ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบเจอกับไวรัส โทรจัน เวิร์ม หรือสิ่งที่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ

ทรัพย์สินทางปัญญา

ดิจิทัลโซลูชั่นและองค์ประกอบต่างๆที่ถูกสร้างขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกราฟฟิค ข้อมูล ซอฟแวร์ ข้อความ โลโก้ ล้วนได้รับการคุ้มครองจากกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาทั้งสิ้น เช่น กฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายเครื่องหมายการค้า ดิจิทัลโซลูชั่นและองค์ประกอบต่างๆที่ถูกสร้างขึ้นเป็นทรัพย์สินของบริษัทกรุนด์ฟอสเท่านั้น

บริษัทกรุนด์ฟอสมอบสิทธิ์การใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นตามที่กำหนดไว้ในแต่ละการใช้งาน

การใช้โซลูชั่นดิจิทัลหรือองค์ประกอบใดๆ ในรูปแบบอื่น ถือเป็นการละเมิดสิทธิ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบริษัทกรุนด์ฟอส

การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

คุณต้องชดใช้ค่าเสียหายปกป้อง และถือครองกรุนด์ฟอส (รวมทั้งบริษัทในเครือ) โดยไม่ให้เกิดอันตรายจากความรับผิด การเรียกร้อง ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมถึงต้องจ่ายค่าทนายความและดูแลค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือการใช้บัญชีกรุนด์ฟอสในทางที่ผิด  

ข้อพิพาทด้านกฎหมาย

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้แอปพลิเคชั่นหรือการตีความข้อตกลงการใช้งานจะถูกควบคุมโดยกฎหมายของประเทศเดนมาร์ก โดยไม่รวมถึงความขัดแย้งของกฎหมาย สถานที่สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงการใช้งานจะจัดขึ้นที่ศาลในกรุงโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก

ถ้ากฎหมายบังคับใช้ถูกตีความหรือเปลี่ยนแปลงในภายหลังเพื่อทำให้ข้อใดข้อหนึ่งผิดพลาดหรือไร้ผล จะไม่มีการนำไปสู่ความเป็นโมฆะของเงื่อนไขทั้งหมด

ข้อตกลงอื่นๆ

กรุนด์ฟอสขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกดิจิทัลโซลูชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุนด์ฟอสยังขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเข้าถึงและการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของคุณหรือของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจากคุณ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรุนด์ฟอสสามารถระงับหรือยุติการเข้าถึงดิจิทัลโซลูชั่นได้ตลอดเวลาหากคุณละเมิดข้อตกลงการใช้งาน

ข้อตกลงฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงสมบูรณ์ระหว่างกรุนด์ฟอสและคุณในฐานะผู้ใช้ แทนที่ข้อตกลงฉบับก่อนหน้านี้  ถ้ากรุนด์ฟอสไม่บังคับใช้ข้อบัญญัติใด ๆ กรุนด์ฟอสจะไม่สละสิทธิ์ในภายหลัง แม้ศาลพบว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ที่ไม่สามารถใช้ได้กับคุณได้โดยเฉพาะ เงื่อนไขที่เหลือจะยังคงมีผลอยู่ กรุนด์ฟอสอาจมอบหมายข้อตกลงนี้ให้เป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัทในเครือกรุนด์ฟอสแต่เพียงผู้เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในการส่งข้อมูลดิจิทัลโซลูชั่นกรุนด์ฟอสจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส คุณควรทราบว่ากรุนด์ฟอสได้ดำเนินการเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

กรุนด์ฟอสตระหนักอยู่เสมอว่า คุณต้องการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ เราทราบดีว่าเราต้องปกป้องความเป็นส่วนตัวนี้ และเป็นผู้รับผิดชอบต่อกระบวนการจัดเก็บข้อมูลที่เราได้รับมาทั้งหมด

ถ้าคุณไม่สามารถยอมรับโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวได้ เราขอแนะนำให้คุณไม่ควรใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส

 

ข้อมูลประเภทใดบ้างที่เรารวบรวมและดำเนินการ?

เมื่อใดที่คุณใช้งานดิจิทัลเซอร์วิสของกรุนด์ฟอส เราจะทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเช่น ชื่อ บริษัท อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และไอพีแอดเดรส รวมไปถึงบันทึกการสนทนาระหว่างคุณและเจ้าหน้าที่กรุนด์ฟอสในกระดานสนทนา (ข้อมูลส่วนบุคคล)

กรุนด์ฟอสจะทำการลงทะเบียนและดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งมอบบริการที่คุณต้องการ
เมื่อคุณ:

◾กำลังใช้บริการและใช้รูปแบบการติดต่อด้วยตนเอง

◾ส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะ

◾ใช้โปรแกรมสนทนาของเราในหลายประเทศ

◾ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของเรา

คุณมีอิสระที่จะตัดสินใจว่าคุณต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับกรุนด์ฟอสหรือไม่
อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส
หากคุณไม่ได้ยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลคุณ เราจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นการทำงานทั้งหมดในโซลูชั่นดิจิตอลของกรุนด์ฟอสได้

เรารวบรวมและดำเนินการจัดการผลข้อมูลไปเพื่ออะไร?

 กรุนด์ฟอสจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งมอบบริการที่ได้รับการร้องขอโดยตัวคุณเอง
ซึ่งรวมไปถึงการสนทนากับคุณเกี่ยวกับข้อเสนอต่าง ๆ ที่คุณต้องการ

นอกจากนี้กรุนด์ฟอสจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของคุณเพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่คุณในการรวบรวมและข้อมูลอัจฉริยะเพื่อนำมาวิเคราะห์ ทั้งนี้เพื่อสร้างข้อมูลลูกค้าที่เข้าใจความต้องการได้อย่างสมบูรณ์ เราใช้ความรู้นี้ในการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เหมาะสมกับลูกค้ามากขึ้น และเมื่อคุณสื่อสารผ่านโปรแกรมสนทนาของกรุนด์ฟอส การสนทนาระหว่างคุณและกรุนด์ฟอสจะถูกบันทึกไว้เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นการสนทนาทำงานได้ดีที่สุด และเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของกรุนด์ฟอร์สามารถค้นหาการแชทก่อนหน้านี้ได้ เพื่อช่วยให้คุณใช้งานได้ดีขึ้น

กรุนด์ฟอสไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน เช่น ตัวเลขบัตรเครดิต เลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลอื่น ๆ ในลักษณะดังกล่าว

 

พื้นฐานกฎหมายในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

การดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะขึ้นอยู่กับความเข้าใจระหว่างคุณกับกรุนด์ฟอสว่า
คุณจะใช้ดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอสหรือไม่ และการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
การดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำข้อตกลงที่คุณเป็นฝ่ายผู้ร่วมตกลงหรือเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณก่อนที่จะตกลง ซึ่งเป็นพื้นฐานทางกฎหมายของกรุนด์ฟอสในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ข้อ 6 วรรค 1 ฉบับ b ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (ข้อบังคับ (EU) 2016/679))

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการดำเนินการจัดการเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกันหากมีความจำเป็นตามข้อบังคับทางกฎหมาย (เช่นการโอนไปยังศาลหรือเจ้าหน้าที่ดำเนินคดีทางอาญา) ถ้าคุณยินยอมให้มีการดำเนินการ หรือถ้าการดำเนินการจัดการเป็นไปตามกฎหมาย และหากมีการดำเนินการเพื่อจุดประสงค์อื่น เราจะให้แจ้งรายละเอียดให้ทราบต่อไป

ใครคือผู้ควบคุมดูแลข้อมูล และเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับใคร (ผู้ดำเนินการจัดการข้อมูล?)

ผู้ควบคุมดูแลข้อมูลของคุณคือบริษัทกรุนด์ฟอส โฮลดิงส์  Poul Due Jensens Vej 7 ที่อยู่เลขที่
8850 เมือง Bjerringbro ประเทศเดนมาร์ก เบอร์โทรศัพท์ +45 87 50 14 00 และหน่วยงานท้องถิ่นของกรุนด์ฟอส เป็นผู้ดูแลและรับผิดชอบความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมด เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น กรุณาดูลิงก์นี้สำหรับภาพรวมของหน่วยงานกรุนด์ฟอสท้องถิ่น

กรุนด์ฟอสสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่ดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นได้
โดยมีผู้จัดการข้อมูลดังต่อไปนี้

                ◾ไมโครซอฟต์ไอร์แลนด์แอ็คเซสเมนท์ จำกัด อาคารเอเทรียมบล็อกบีถนน Carmenhall ถนนนิคมอุตสาหกรรม Sandyford ดับลิน 18 ประเทศไอร์แลนด์ โดยไมโครซอฟท์ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานไอที

                ◾กูเกิล กอร์ดอน เฮาส์ ถนนแบร์โรวดับลิน 4 ประเทศไอร์แลนด์: กรุนด์ฟอสใช้เครื่องออกแบบเว็บไซต์และคอนโซลค้นหาของกูเกิล (Google Webmaster Tools & Search Console) รวมไปถึงใช้ Google Analytics ในการวิเคราะห์ข้อมูล
นอกจากนี้กรุนด์ฟอสยังจัดวางสคริปต์ "Google DoubleClick Adservices" (เครื่องมือการโฆษณาออนไลน์) ไว้ในเว็บไซต์ของบริษัท อีกทั้งกรุนด์ฟอสยังไม่สามารถเข้าถึงบริการ DoubleClick ของ Google ซึ่งจัดการโดย Dentsu Aegis Network A/S ได้

                ◾บริษัท เดนท์สุ เอจิส เน็ตเวิร์ค อาคาร Overgaden Neden Vandet 7 ตู้ไปรษณีย์เลขที่ 2089 ที่อยู่เลขที่ 1414 โคเปนเฮเกน เค ประเทศเดนมาร์ก: เดนท์สุ เอจิส เน็ตเวิร์คทำหน้าที่จัดการการโฆษณาออนไลน์

                ◾บริษัท Adobe Systems Ireland Limited ริเวอร์วอล์ค 4-6 วิทยาเขตธุรกิจซิตี้เวส ดับลิน 24 เมือง Saggart ประเทศไอร์แลนด์: กรุนด์ฟอสใช้โซลูชั่นของ Adobe Experience Cloud ในการจัดการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพระบบดิจิทัลของกรุนด์ฟอส

                ◾บริษัท MaxMind ถนนสปริง 14 ชั้นสาม เมือง Waltham ที่อยู่เลขที่ MA
02451 สหรัฐอเมริกา (14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, USA): MaxMind มอบบริการตำแหน่งที่อยู่ IP เพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนแผนที่ที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ตำแหน่งของคุณ

                ◾บริษัท Marketo Inc. ที่อยู่เลขที่ 901 ถนนมารีนเนอร์ส ไอแลนด์ suite หมายเลขที่ 500 (แผนกต้อนรับ) เมืองซาน มาเตโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย 94404 สหรัฐอเมริกา  (901 Mariners
Island Boulevard Suite # 500 (Reception) San Mateo, CA 94404, USA): บริษัท
Marketo จะทำการตลาดผ่านการส่งอีเมลอัตโนมัติ

                ◾บริษัท เฟสบุ๊ค จัตุรัสแกรนด์คานาล 4-5 เมืองดับลิน ประเทศไอร์แลนด์ (4-5
Grand Canal Square, Dublin, Ireland): บริษัท Facebook ดูแลจัดการ Facebook
Pixel-script ในเว็บไซต์เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

                ◾บริษัท LinkedIn Ireland Unlimited, การ์เดน เฮาส์ เมืองวิลตัน เพลส ดับลิน 2 ประเทศไอร์แลนด์ (Gardner House, Wilton Place Dublin 2, Ireland): บริษัท LinkedIn จะดูแลจัดการ LinkedIn Website Retargeting-script ของเว็บไซต์ เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

                ◾บริษัท LogMeIn Ireland Ltd. อาคาร Bloodstone, ถนน Bloodstoney
Road 1, ท่าเรือ Sir John Rogerson, Dublin 2, ไอร์แลนด์: LogMeIn มีหน้าที่จัดเก็บและให้ความช่วยเหลือสำหรับการบันทึกบทสนทนา

                ◾บริษัท IDSM, Lehrer-Vock-Str. 11, ที่อยู่เลขที่ 55411 เมืองBingen am Rhein, เยอรมนี: บริษัท IDSM มีหน้าที่จัดเตรียมและสนับสนุนระบบการให้บริการแผนที่ของกรุนด์ฟอส
(Grundfos Service Map)

                ◾บริษัท SAP DANMARK A / S, Lautrupsgade 11, เลขที่ 2100 เมือง KøbenhavnØ, เดนมาร์ก: บริษัทSAP ช่วยกรุนด์ฟอสในการดำเนินการจัดการข้อมูลลูกค้าและจัดหาระบบสำหรับการดำเนินการ

                ◾ บริษัทในประเทศอื่น ๆ ภายในเครือกรุนด์ฟอสที่จะช่วยสนับสนุนด้านไอทีสำหรับระบบข้างต้น

                ◾ผู้รับอื่น ๆ โดยปกติจะเป็นที่ปรึกษาในการสนับสนุนด้านไอทีสำหรับระบบข้างต้น
และช่วยในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของกรุนด์ฟอสในระบบข้างต้น

                บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจำเป็นต้องเข้าถึงหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีความต้องการตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น หน่วยงานของรัฐ ศาล ที่ปรึกษาภายนอก และบุคคลที่สามในลักษณะดังกล่าวเป็นหน่วยงานสาธารณะ)

 

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังนอกสหภาพยุโรป ซึ่งกรุนด์ฟอสมั่นใจว่าการถ่ายโอนนี้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันข้อมูล การดำเนินการดังกล่าวหมายความว่า บุคคลนอกสหภาพบุคคลใดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในครอบครองจะต้องรับรองว่ามีการป้องกันข้อมูลในระดับที่น่าพึงพอใจ ยกตัวอย่างเช่น การทำข้อตกลงมาตราฐานสหภาพยุโรป
หรือการใช้และการปฏิบัติตามกฎขององค์กร ถ้าคุณมีคำถามใดเพิ่มเติม สามารถติดต่อกรุนด์ฟอสได้ที่ข้อมูลการติดต่อด้านล่าง ในหัวข้อ ‘คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร’

 

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่ข้อมูลยังมีความจำเป็นสำหรับจุดประสงค์ข้างต้นเช่น การส่งคำร้องขอให้แก่คุณ การติดต่อสื่อสารกับคุณ การอนุญาตให้เจ้าหน้าที่กรุนด์ฟอสค้นหาประวัติการสนทนาที่มีคุณร่วมอยู่ด้วย และเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อให้มีความเหมาะสมกับคุณมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินกว่า 37 เดือน

                ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณอาจถูกเก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ด้านการบัญชีหรือเพื่อป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาตามกฎหมาย นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

 

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร / สิทธิเพิ่มเติม

ภายใต้กฎหมายบังคับใช้

คุณมีสิทธิต่างๆ (ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมาย) ดังนี้

                การถอนการยินยอม: หากคุณยินยอมให้มีการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
คุณสามารถถอนการยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา การถอนดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกฎหมายของการดำเนินการจัดการข้อมูลก่อนที่จะได้รับความยินยอม

                สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอรับการยืนยันจากเราว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้รับการดำเนินการจัดการหรือไม่ และสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เพื่อตรวจสอบการดำเนินการ ข้อมูลการเข้าถึงดังกล่าวประกอบไปด้วยวัตถุประสงค์ของการดำเนินการ
ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และผู้รับหรือประเภทของผู้รับที่ได้รับข้อมูลหรือจะได้รับการเปิดเผย อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่สิทธิสัมบูรณ์ และผลประโยชน์ของบุคคลอื่นอาจจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงของคุณ

                คุณมีสิทธิ์ได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่กำลังดำเนินการอยู่ และถ้าคุณต้องการสำเนาเพิ่มเติม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมตามค่าใช้จ่ายในการบริหาร

                สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณ และมีสิทธิ์ที่จะเพิ่มเติมข้อมูลที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณผ่านการให้คำชี้แจงเพิ่มเติม

                สิทธิ์ในการลบล้าง ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตัวคุณออก และเราจำเป็นต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณลบออกเช่นกัน

                สิทธิในการจำกัดการดำเนินการ:ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อจำกัดในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ในกรณีนี้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกทำเครื่องหมายไว้ และอาจดำเนินการเพื่อจุดประสงค์บางอย่างเท่านั้น

                สิทธิในการปฏิเสธ: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านหรือปฏิเสธได้ตลอดเวลา โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเราจะไม่ดำเนินการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป

                สิทธิในการพกพาข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นที่ใช้กันโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยอุปกรณ์พกพา และคุณมีสิทธิ์ในการส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังกิจการอื่นโดยไม่มีข้อคัดค้านจากเรา

                หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้น คุณสามารถติดต่อกับบริษัทกรุนด์ฟอสได้ผ่านทางโทรศัพท์เบอร์ +45 87 50 14 00
หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา บริษัทกรุนด์ฟอสบางแห่งมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่คุณสามารถติดต่อได้ สามารถศึกษาภาพรวมของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านทางลิงค์นี้

การร้องเรียน

                เมื่อคุณต้องการร้องเรียน คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเปลี่ยนแปลงของประกาศนโยบายสิทธิส่วนบุคคล

                เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันจะอยู่ในเว็บไซต์ของ บริษัท ของกรุนด์ฟอส

                                                                                                                                     

ข้อตกลงในการใช้โซลูชั่นดิจิทัลของกรุนด์ฟอส  

◾ ข้อตกลงการใช้งาน

◾ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อตกลงการใช้งาน

◾คำอธิบายการบริการ

◾การยอมรับข้อตกลง

◾การสงวนสิทธิ์การใช้งาน

◾ข้อห้ามหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

◾ทรัพย์สินทางปัญญา

◾การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

◾ข้อพิพาทด้านกฎหมาย

◾ข้อตกลงอื่น ๆ

 

คำอธิบายการบริการ

เมื่อมีการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและการให้บริการของกรุนด์ฟอสได้

ดิจิทัลโซลูชั่นดังกล่าวประกอบด้วยเว็บเพจของกรุนด์ฟอส ซึ่งคุณสามารถใช้บริการเฉพาะต่าง ๆ ได้เช่น โซลูชั่นบริการตนเอง รูปแบบการติดต่อ การขอข้อมูลเฉพาะ เป็นต้น และยังมีการให้บริการแอปพลิเคชั่นพิเศษของกรุนด์ฟอสที่สามารถเข้าใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิก เช่น แอปพลิเคชั่นกรุนด์ฟอส โก (Grundfos Go) และเครื่องมือช่วยเลือกผลิตภัณฑ์กรุนด์ฟอส (Grundfos Product Center) บางแอปพลิเคชั่นอาจมีข้อตกลงการใช้งานเพิ่มเติม (EULA) และคุณสามารถสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงโมดูลเพิ่มเติมของแอปพลิเคชั่นได้

 

การยอมรับข้อตกลง

โซลูชั่นดิจิทัลที่กรุนด์ฟอสให้บริการนั้นประกอบไปด้วยการอัพเดท การปรับปรุงแก้ไข คุณสมบัติใหม่ ๆ เป็นต้น การให้บริการเหล่านี้เป็นไปตามข้อกำหนดของข้อตกลงการใช้งาน
(Terms of Use) กรุนด์ฟอสสามารถเปลี่ยนแปลงข้อตกลงได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยสามารถอ่านข้อตกลงปัจจุบันได้ด้วยการคลิกลิงค์ที่ “ข้อกฎหมาย” ด้านล่างเว็บเพจ และในการเข้าถึงดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอสและการใช้งานเว็บไซต์
คุณจะต้องตกลงตามเงื่อนไขที่กำหนด

การสงวนสิทธิ์การใช้งาน

กรุนด์ฟอสให้บริการดิจิทัลโซลูชั่นในรูปแบบของการบริการเพื่อจุดประสงค์ด้านข้อมูลเท่านั้น
ซึ่งการส่งข้อมูลต่าง ๆ ไม่ได้สร้างความเกี่ยวข้องใดๆ กับกรุนด์ฟอส ไม่แนะนำให้นำข้อมูลดิจิทัลโซลูชั่นไปใช้โดยไม่แจ้งขอความช่วยเหลือมายังกรุนด์ฟอส ในขณะที่เราพยายามเก็บรักษาข้อมูลต่างๆ ซอฟต์แวร์และการให้บริการรูปแบบอื่นๆของดิจิทัลโซลูชั่นอาจเกิดข้อผิดพลาดบางประการซึ่งเราขอปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมด ข้อมูลและเนื้อหาของดิจิทัลโซลูชั่นเป็นไปตาม
‘สภาพที่เป็นอยู่’ และเราจะไม่รับประกันไม่ว่ากรณีใด ๆ

กรุนด์ฟอสและและบริษัทในเครือไม่มีส่วนรับผิดชอบในกรณีที่เกิดการสูญเสียของฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์ หรือไฟล์ใด ๆ ที่ดาวน์โหลดหรือใช้จากดิจิทัลโซลูชั่น เนื่องจากกรุนด์ฟอสไม่ได้รับประกันว่าการให้บริการข้อมูลดิจิทัลดังกล่าวจะเป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ จะไม่ถูกรบกวน ตรงเวลา ปลอดภัย ไม่มีข้อผิดพลาด หรือเซิฟเวอร์ดิจิทัลเซอร์วิสของกรุนด์ฟอสจะปลอดไวรัส ปลอดบัค หรือทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ทั้งในส่วนของบริการของกรุนด์ฟอสหรือในนามของกรุนด์ฟอสก็ตาม (รวมถึงการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรี) กรุนด์ฟอสมุ่งมั่นที่จะรักษาการทำงานของดิจิทัลโซลูชั่นให้ดีที่สุด แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจเกิดกับดิจิทัลโซลูชั่นหรือการทำงานของดิจิทัลโซลูชั่นได้

กรุนด์ฟอสอาจมีลิงค์ที่เชื่อมไปยังเว็บไซต์อื่นหรือผลิตแอปพลิเคชั่นของบุคคลที่สามขึ้นมาเพื่อให้สามารถใช้งานเพิ่มเติมได้ ซึ่งการใช้งานดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกัน หรือยกเว้นข้อจำกัด หรือยกเว้นความรับผิดชอบต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดบางส่วนอาจไม่สามารถใช้ได้กับคุณ อย่างไรก็ตาม กรุนด์ฟอสและบริษัทในเครือจะไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายในการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ตาม

 

ข้อห้ามหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

เนื่องจากเป็นข้อตกลงการใช้งานของดิจิทัลโซลูชั่น คุณไม่สามารถใช้งานเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือที่เป็นข้อห้ามได้ คุณต้องไม่ใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นเพื่อสร้างความเสียหาย
ปิดกั้น หรือสร้างภาระให้กับเซิฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับกรุนด์ฟอส ไม่แทรกแซงการใช้งานดิจิทัลเซอร์วิสของผู้ใช้รายอื่น ไม่พยายามเข้าถึงดิจิทัลโซลูชั่น บัญชีผู้ใช้รายอื่น
หรือเซิฟเวอร์ของกรุนด์ฟอสผ่านการแฮคหรือวิธีการใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่พยายามรับเนื้อหาข้อมูลที่ดิจิทัลโซลูชั่นไม่ได้ตั้งใจให้บริการ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบเจอกับไวรัส โทรจัน เวิร์ม หรือสิ่งที่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ

ทรัพย์สินทางปัญญา

ดิจิทัลโซลูชั่นและองค์ประกอบต่างๆที่ถูกสร้างขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกราฟฟิค ข้อมูล ซอฟแวร์ ข้อความ โลโก้ ล้วนได้รับการคุ้มครองจากกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาทั้งสิ้น เช่น กฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายเครื่องหมายการค้า ดิจิทัลโซลูชั่นและองค์ประกอบต่างๆที่ถูกสร้างขึ้นเป็นทรัพย์สินของบริษัทกรุนด์ฟอสเท่านั้น

บริษัทกรุนด์ฟอสมอบสิทธิ์การใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นตามที่กำหนดไว้ในแต่ละการใช้งาน

การใช้โซลูชั่นดิจิทัลหรือองค์ประกอบใดๆ ในรูปแบบอื่น ถือเป็นการละเมิดสิทธิ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากบริษัทกรุนด์ฟอส

การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

คุณต้องชดใช้ค่าเสียหายปกป้อง และถือครองกรุนด์ฟอส (รวมทั้งบริษัทในเครือ) โดยไม่ให้เกิดอันตรายจากความรับผิด การเรียกร้อง ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมถึงต้องจ่ายค่าทนายความและดูแลค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือการใช้บัญชีกรุนด์ฟอสในทางที่ผิด  

ข้อพิพาทด้านกฎหมาย

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้แอปพลิเคชั่นหรือการตีความข้อตกลงการใช้งานจะถูกควบคุมโดยกฎหมายของประเทศเดนมาร์ก โดยไม่รวมถึงความขัดแย้งของกฎหมาย สถานที่สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงการใช้งานจะจัดขึ้นที่ศาลในกรุงโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก

ถ้ากฎหมายบังคับใช้ถูกตีความหรือเปลี่ยนแปลงในภายหลังเพื่อทำให้ข้อใดข้อหนึ่งผิดพลาดหรือไร้ผล จะไม่มีการนำไปสู่ความเป็นโมฆะของเงื่อนไขทั้งหมด

ข้อตกลงอื่นๆ

กรุนด์ฟอสขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกดิจิทัลโซลูชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรุนด์ฟอสยังขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเข้าถึงและการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของคุณหรือของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจากคุณ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรุนด์ฟอสสามารถระงับหรือยุติการเข้าถึงดิจิทัลโซลูชั่นได้ตลอดเวลาหากคุณละเมิดข้อตกลงการใช้งาน

ข้อตกลงฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงสมบูรณ์ระหว่างกรุนด์ฟอสและคุณในฐานะผู้ใช้ แทนที่ข้อตกลงฉบับก่อนหน้านี้  ถ้ากรุนด์ฟอสไม่บังคับใช้ข้อบัญญัติใด ๆ กรุนด์ฟอสจะไม่สละสิทธิ์ในภายหลัง แม้ศาลพบว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ที่ไม่สามารถใช้ได้กับคุณได้โดยเฉพาะ เงื่อนไขที่เหลือจะยังคงมีผลอยู่ กรุนด์ฟอสอาจมอบหมายข้อตกลงนี้ให้เป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัทในเครือกรุนด์ฟอสแต่เพียงผู้เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในการส่งข้อมูลดิจิทัลโซลูชั่นกรุนด์ฟอสจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส คุณควรทราบว่ากรุนด์ฟอสได้ดำเนินการเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

กรุนด์ฟอสตระหนักอยู่เสมอว่า คุณต้องการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ เราทราบดีว่าเราต้องปกป้องความเป็นส่วนตัวนี้ และเป็นผู้รับผิดชอบต่อกระบวนการจัดเก็บข้อมูลที่เราได้รับมาทั้งหมด

ถ้าคุณไม่สามารถยอมรับโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวได้ เราขอแนะนำให้คุณไม่ควรใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส

 

ข้อมูลประเภทใดบ้างที่เรารวบรวมและดำเนินการ?

เมื่อใดที่คุณใช้งานดิจิทัลเซอร์วิสของกรุนด์ฟอส เราจะทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเช่น ชื่อ บริษัท อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และไอพีแอดเดรส รวมไปถึงบันทึกการสนทนาระหว่างคุณและเจ้าหน้าที่กรุนด์ฟอสในกระดานสนทนา (ข้อมูลส่วนบุคคล)

กรุนด์ฟอสจะทำการลงทะเบียนและดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งมอบบริการที่คุณต้องการ
เมื่อคุณ:

◾กำลังใช้บริการและใช้รูปแบบการติดต่อด้วยตนเอง

◾ส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะ

◾ใช้โปรแกรมสนทนาของเราในหลายประเทศ

◾ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของเรา

คุณมีอิสระที่จะตัดสินใจว่าคุณต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับกรุนด์ฟอสหรือไม่
อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอส
หากคุณไม่ได้ยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลคุณ เราจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นการทำงานทั้งหมดในโซลูชั่นดิจิตอลของกรุนด์ฟอสได้

เรารวบรวมและดำเนินการจัดการผลข้อมูลไปเพื่ออะไร?

 กรุนด์ฟอสจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งมอบบริการที่ได้รับการร้องขอโดยตัวคุณเอง
ซึ่งรวมไปถึงการสนทนากับคุณเกี่ยวกับข้อเสนอต่าง ๆ ที่คุณต้องการ

นอกจากนี้กรุนด์ฟอสจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานดิจิทัลโซลูชั่นของคุณเพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่คุณในการรวบรวมและข้อมูลอัจฉริยะเพื่อนำมาวิเคราะห์ ทั้งนี้เพื่อสร้างข้อมูลลูกค้าที่เข้าใจความต้องการได้อย่างสมบูรณ์ เราใช้ความรู้นี้ในการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เหมาะสมกับลูกค้ามากขึ้น และเมื่อคุณสื่อสารผ่านโปรแกรมสนทนาของกรุนด์ฟอส การสนทนาระหว่างคุณและกรุนด์ฟอสจะถูกบันทึกไว้เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นการสนทนาทำงานได้ดีที่สุด และเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของกรุนด์ฟอร์สามารถค้นหาการแชทก่อนหน้านี้ได้ เพื่อช่วยให้คุณใช้งานได้ดีขึ้น

กรุนด์ฟอสไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน เช่น ตัวเลขบัตรเครดิต เลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลอื่น ๆ ในลักษณะดังกล่าว

 

พื้นฐานกฎหมายในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

การดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะขึ้นอยู่กับความเข้าใจระหว่างคุณกับกรุนด์ฟอสว่า
คุณจะใช้ดิจิทัลโซลูชั่นของกรุนด์ฟอสหรือไม่ และการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
การดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจึงถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำข้อตกลงที่คุณเป็นฝ่ายผู้ร่วมตกลงหรือเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณก่อนที่จะตกลง ซึ่งเป็นพื้นฐานทางกฎหมายของกรุนด์ฟอสในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ข้อ 6 วรรค 1 ฉบับ b ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (ข้อบังคับ (EU) 2016/679))

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการดำเนินการจัดการเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกันหากมีความจำเป็นตามข้อบังคับทางกฎหมาย (เช่นการโอนไปยังศาลหรือเจ้าหน้าที่ดำเนินคดีทางอาญา) ถ้าคุณยินยอมให้มีการดำเนินการ หรือถ้าการดำเนินการจัดการเป็นไปตามกฎหมาย และหากมีการดำเนินการเพื่อจุดประสงค์อื่น เราจะให้แจ้งรายละเอียดให้ทราบต่อไป

ใครคือผู้ควบคุมดูแลข้อมูล และเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับใคร (ผู้ดำเนินการจัดการข้อมูล?)

ผู้ควบคุมดูแลข้อมูลของคุณคือบริษัทกรุนด์ฟอส โฮลดิงส์  Poul Due Jensens Vej 7 ที่อยู่เลขที่
8850 เมือง Bjerringbro ประเทศเดนมาร์ก เบอร์โทรศัพท์ +45 87 50 14 00 และหน่วยงานท้องถิ่นของกรุนด์ฟอส เป็นผู้ดูแลและรับผิดชอบความปลอดภัยของข้อมูลและกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมด เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น กรุณาดูลิงก์นี้สำหรับภาพรวมของหน่วยงานกรุนด์ฟอสท้องถิ่น

กรุนด์ฟอสสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่ดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นได้
โดยมีผู้จัดการข้อมูลดังต่อไปนี้

                ◾ไมโครซอฟต์ไอร์แลนด์แอ็คเซสเมนท์ จำกัด อาคารเอเทรียมบล็อกบีถนน Carmenhall ถนนนิคมอุตสาหกรรม Sandyford ดับลิน 18 ประเทศไอร์แลนด์ โดยไมโครซอฟท์ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานไอที

                ◾กูเกิล กอร์ดอน เฮาส์ ถนนแบร์โรวดับลิน 4 ประเทศไอร์แลนด์: กรุนด์ฟอสใช้เครื่องออกแบบเว็บไซต์และคอนโซลค้นหาของกูเกิล (Google Webmaster Tools & Search Console) รวมไปถึงใช้ Google Analytics ในการวิเคราะห์ข้อมูล
นอกจากนี้กรุนด์ฟอสยังจัดวางสคริปต์ "Google DoubleClick Adservices" (เครื่องมือการโฆษณาออนไลน์) ไว้ในเว็บไซต์ของบริษัท อีกทั้งกรุนด์ฟอสยังไม่สามารถเข้าถึงบริการ DoubleClick ของ Google ซึ่งจัดการโดย Dentsu Aegis Network A/S ได้

                ◾บริษัท เดนท์สุ เอจิส เน็ตเวิร์ค อาคาร Overgaden Neden Vandet 7 ตู้ไปรษณีย์เลขที่ 2089 ที่อยู่เลขที่ 1414 โคเปนเฮเกน เค ประเทศเดนมาร์ก: เดนท์สุ เอจิส เน็ตเวิร์คทำหน้าที่จัดการการโฆษณาออนไลน์

                ◾บริษัท Adobe Systems Ireland Limited ริเวอร์วอล์ค 4-6 วิทยาเขตธุรกิจซิตี้เวส ดับลิน 24 เมือง Saggart ประเทศไอร์แลนด์: กรุนด์ฟอสใช้โซลูชั่นของ Adobe Experience Cloud ในการจัดการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพระบบดิจิทัลของกรุนด์ฟอส

                ◾บริษัท MaxMind ถนนสปริง 14 ชั้นสาม เมือง Waltham ที่อยู่เลขที่ MA
02451 สหรัฐอเมริกา (14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, USA): MaxMind มอบบริการตำแหน่งที่อยู่ IP เพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนแผนที่ที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ตำแหน่งของคุณ

                ◾บริษัท Marketo Inc. ที่อยู่เลขที่ 901 ถนนมารีนเนอร์ส ไอแลนด์ suite หมายเลขที่ 500 (แผนกต้อนรับ) เมืองซาน มาเตโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย 94404 สหรัฐอเมริกา  (901 Mariners
Island Boulevard Suite # 500 (Reception) San Mateo, CA 94404, USA): บริษัท
Marketo จะทำการตลาดผ่านการส่งอีเมลอัตโนมัติ

                ◾บริษัท เฟสบุ๊ค จัตุรัสแกรนด์คานาล 4-5 เมืองดับลิน ประเทศไอร์แลนด์ (4-5
Grand Canal Square, Dublin, Ireland): บริษัท Facebook ดูแลจัดการ Facebook
Pixel-script ในเว็บไซต์เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

                ◾บริษัท LinkedIn Ireland Unlimited, การ์เดน เฮาส์ เมืองวิลตัน เพลส ดับลิน 2 ประเทศไอร์แลนด์ (Gardner House, Wilton Place Dublin 2, Ireland): บริษัท LinkedIn จะดูแลจัดการ LinkedIn Website Retargeting-script ของเว็บไซต์ เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

                ◾บริษัท LogMeIn Ireland Ltd. อาคาร Bloodstone, ถนน Bloodstoney
Road 1, ท่าเรือ Sir John Rogerson, Dublin 2, ไอร์แลนด์: LogMeIn มีหน้าที่จัดเก็บและให้ความช่วยเหลือสำหรับการบันทึกบทสนทนา

                ◾บริษัท IDSM, Lehrer-Vock-Str. 11, ที่อยู่เลขที่ 55411 เมืองBingen am Rhein, เยอรมนี: บริษัท IDSM มีหน้าที่จัดเตรียมและสนับสนุนระบบการให้บริการแผนที่ของกรุนด์ฟอส
(Grundfos Service Map)

                ◾บริษัท SAP DANMARK A / S, Lautrupsgade 11, เลขที่ 2100 เมือง KøbenhavnØ, เดนมาร์ก: บริษัทSAP ช่วยกรุนด์ฟอสในการดำเนินการจัดการข้อมูลลูกค้าและจัดหาระบบสำหรับการดำเนินการ

                ◾ บริษัทในประเทศอื่น ๆ ภายในเครือกรุนด์ฟอสที่จะช่วยสนับสนุนด้านไอทีสำหรับระบบข้างต้น

                ◾ผู้รับอื่น ๆ โดยปกติจะเป็นที่ปรึกษาในการสนับสนุนด้านไอทีสำหรับระบบข้างต้น
และช่วยในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของกรุนด์ฟอสในระบบข้างต้น

                บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจำเป็นต้องเข้าถึงหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีความต้องการตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น หน่วยงานของรัฐ ศาล ที่ปรึกษาภายนอก และบุคคลที่สามในลักษณะดังกล่าวเป็นหน่วยงานสาธารณะ)

 

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังนอกสหภาพยุโรป ซึ่งกรุนด์ฟอสมั่นใจว่าการถ่ายโอนนี้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันข้อมูล การดำเนินการดังกล่าวหมายความว่า บุคคลนอกสหภาพบุคคลใดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในครอบครองจะต้องรับรองว่ามีการป้องกันข้อมูลในระดับที่น่าพึงพอใจ ยกตัวอย่างเช่น การทำข้อตกลงมาตราฐานสหภาพยุโรป
หรือการใช้และการปฏิบัติตามกฎขององค์กร ถ้าคุณมีคำถามใดเพิ่มเติม สามารถติดต่อกรุนด์ฟอสได้ที่ข้อมูลการติดต่อด้านล่าง ในหัวข้อ ‘คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร’

 

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่ข้อมูลยังมีความจำเป็นสำหรับจุดประสงค์ข้างต้นเช่น การส่งคำร้องขอให้แก่คุณ การติดต่อสื่อสารกับคุณ การอนุญาตให้เจ้าหน้าที่กรุนด์ฟอสค้นหาประวัติการสนทนาที่มีคุณร่วมอยู่ด้วย และเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อให้มีความเหมาะสมกับคุณมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินกว่า 37 เดือน

                ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณอาจถูกเก็บไว้เพื่อจุดประสงค์ด้านการบัญชีหรือเพื่อป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลนี้จะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาตามกฎหมาย นอกจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

 

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร / สิทธิเพิ่มเติม

ภายใต้กฎหมายบังคับใช้

คุณมีสิทธิต่างๆ (ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมาย) ดังนี้

                การถอนการยินยอม: หากคุณยินยอมให้มีการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
คุณสามารถถอนการยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา การถอนดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกฎหมายของการดำเนินการจัดการข้อมูลก่อนที่จะได้รับความยินยอม

                สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอรับการยืนยันจากเราว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้รับการดำเนินการจัดการหรือไม่ และสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เพื่อตรวจสอบการดำเนินการ ข้อมูลการเข้าถึงดังกล่าวประกอบไปด้วยวัตถุประสงค์ของการดำเนินการ
ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และผู้รับหรือประเภทของผู้รับที่ได้รับข้อมูลหรือจะได้รับการเปิดเผย อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่สิทธิสัมบูรณ์ และผลประโยชน์ของบุคคลอื่นอาจจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงของคุณ

                คุณมีสิทธิ์ได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่กำลังดำเนินการอยู่ และถ้าคุณต้องการสำเนาเพิ่มเติม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมตามค่าใช้จ่ายในการบริหาร

                สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณ และมีสิทธิ์ที่จะเพิ่มเติมข้อมูลที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณผ่านการให้คำชี้แจงเพิ่มเติม

                สิทธิ์ในการลบล้าง ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตัวคุณออก และเราจำเป็นต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณลบออกเช่นกัน

                สิทธิในการจำกัดการดำเนินการ:ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อจำกัดในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ในกรณีนี้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกทำเครื่องหมายไว้ และอาจดำเนินการเพื่อจุดประสงค์บางอย่างเท่านั้น

                สิทธิในการปฏิเสธ: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านหรือปฏิเสธได้ตลอดเวลา โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และเราจะไม่ดำเนินการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป

                สิทธิในการพกพาข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นที่ใช้กันโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยอุปกรณ์พกพา และคุณมีสิทธิ์ในการส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังกิจการอื่นโดยไม่มีข้อคัดค้านจากเรา

                หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้น คุณสามารถติดต่อกับบริษัทกรุนด์ฟอสได้ผ่านทางโทรศัพท์เบอร์ +45 87 50 14 00
หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา บริษัทกรุนด์ฟอสบางแห่งมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่คุณสามารถติดต่อได้ สามารถศึกษาภาพรวมของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านทางลิงค์นี้

การร้องเรียน

                เมื่อคุณต้องการร้องเรียน คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเปลี่ยนแปลงของประกาศนโยบายสิทธิส่วนบุคคล

                เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันจะอยู่ในเว็บไซต์ของ บริษัท ของกรุนด์ฟอส