Grundfos Product Center

15/09/2015

Grundfos Product Center

Grundfos Product Center จะทำงานเต็มตัวพร้อมปลดเกษียณ WebCAPS ในวันที่ 17 กันยายนนี้

หลังการทำงานคู่ขนานกว่าหนึ่งปีGrundfos Product Center จะทำงานเต็มตัวพร้อมปลดเกษียณ WebCAPS ในวันที่ 17 กันยายนนี้

 

ช่วงรอยต่อนี้ค่อนข้างใช้เวลานับตั้งแต่ Grundfos Product Center ซึ่งทันสมัย ใช้งานง่ายและจะมาแทน Webcaps ให้บริการครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2557 จากนั้น ทั้งสองระบบก็ให้บริการเคียงข้างกันมาโดยตลอดแต่ในวันที่ 17 กันยายนนี้ กรุนด์ฟอสจะปิดบริการ WebCAPS“เราให้ระบบทั้งสองทำงานคู่กันมาระยะหนึ่งเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งผ่านจากบริการ WebCAPS ไปสู่บริการ Grundfos Product Center เพื่อลูกค้ารวมทั้งผู้ร่วมงานเป็นไปอย่างราบรื่น  ตอนนี้ เราพร้อมที่จะปิดบริการ WebCAPSแล้ว” นาย Lars Egede ผู้รับผิดชอบการบริการ Grundfos Product Center

เขามั่นใจว่าจะไม่มีใครคิดถึงระบบเดิมเมื่อได้ทดลองใช้ Grundfos Product Center

“Grundfos Product Center เป็นส่วนสนับสนุนหลักที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ใช้ในการทำงานทุกๆวันนี่เป็นสิ่งที่เราโฟกัสมาโดยตลอดตั้งแต่เราเริ่มพัฒนา Grundfos Product Center ผลที่ตามมาก็คือ Grundfos Product Center เป็นระบบที่ใช้งานง่ายและมีฟีเจอร์หลากหลายอีกทั้งเรายังทราบว่าทั้งลูกค้าและเพื่อนร่วมงานต่างพึงพอใจกับการทำงานของ Grundfos Product Centerในปัจจุบัน”

ลิงค์และบุ๊คมาร์คยังคงใช้งานได้

นาย Lars Egede ย้ำว่า แม้จะไม่มี WebCAPS แล้วแต่ผู้ใช้งานยังคงสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้

“เราตระหนักดีว่า มีลูกค้าหลายพันคนที่ใช้เครื่องมือของเราทุกวันติดต่อกันเป็นระยะเวลาหลายปีและหลายๆคนก็ใช้ลิงค์ตรงหรือบุ๊คมาร์คเพื่อเข้าไปใช้ฟีเจอร์เฉพาะที่ต้องการอยู่  ซึ่งลิงค์เหล่านั้นยังสามารถใช้งานได้ โดยผู้ใช้จะถูกนำไปสู่หน้าเวปเพจของ Grundfos Product Center แทน” การ Redirecting (หรือการเปลี่ยนเส้นทางลิงค์) หมายถึง ถ้าคุณบุ๊คมาร์คเพจของ WebCAPS ไว้ในบราวเซอร์บุ๊คมาร์คนั้นยังคงใช้ได้แต่มันจะนำคุณไปสู่เพจของ Grundfos Product Centerแทนซึ่งเช่นเดียวกันกับลิงค์ในอีเมล์หรือในเวปเพจ

ช่วงรอยต่อที่ยาวนาน

ช่วงรอยต่อไปสู่การคำนวณหารุ่นปั๊ม(Sizing) และระบบค้นหา(Search) ใหม่กินเวลาระยะหนึ่ง

“เมื่อระบบของคุณเป็นสิ่งที่ต้องปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณทุกวัน สิ่งที่สำคัญ คือ การทำงานทุกๆอย่างนั้นต้องตรงกับความต้องการของลูกค้า” นาย Lars Egede กล่าวและยังกล่าวต่ออีกว่า

“นอกเหนือจากนั้นเราต้องกำจัดปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบเรามั่นใจว่า เรากำจัดปัญหาต่างๆได้หมดแล้วและเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและการให้บริการในอนาคตของ Grundfos Product Center เราจึงจะปิด WebCAPS”

ผู้ช่วยส่วนตัว

ในการใช้ Grundfos Product Center ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกหรือลงทะเบียน แต่นาย Lars Egede แนะนำว่าควรจะสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวในระบบ ซึ่งจะทำให้สามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ได้มากขึ้น เช่น การเข้าไปหาข้อมูลปัจจุบันหรือที่ถูกบันทึกไว้ต่างๆ รวมไปถึงโครงการทั้งหมดจากหน้าแรกของ Grundfos Product Center

กรุนด์ฟอสยังคงเดินหน้าพัฒนาGrundfos Product Centerต่อไปในอนาคต ผู้ใช้งานทุกท่านสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้พบกับฟีเจอร์และฟังก์ชั่นใหม่ๆ อีกทั้งการบูรณาการGrundfos Product Centerกับระบบอื่นๆของกรุนด์ฟอสอีกด้วย

ฟีเจอร์ที่พัฒนาใหม่ในGrundfos Product Center

สามารถหาข้อมูลผ่าน

Quick Search (การค้นหาด่วน) – เครื่องมือที่ช่วยให้คุณค้นหาเครื่องสูบน้ำและขนาดที่ต้องการ อีกทั้งข้อมูลการเปลี่ยนปั๊มทดแทน

Liquid Guide (ตรวจเช็คของเหลวที่ใช้กับปั๊มน้ำ) – เพียงใส่ข้อมูลของเหลว  อุณหภูมิ และความเข้มข้นของสารละลายเพื่อค้นหาเครื่องสูบน้ำที่ใช่สำหรับงานของคุณ

Quick Size (ค้นหาปั๊ม) – เพียงใส่Head และ flow ของเครื่องสูบน้ำที่คุณต้องการผู้ช่วยก็จะค้นหาเครื่องสูบน้ำของกรุนด์ฟอสที่ตรงกับความต้องการของคุณ

Customized Results (ผลลัพธ์ตรงใจ) – ผลการค้นหาจะแสดงเป็นกลุ่มโดยแบ่งเป็นทางเลือกต่างๆ คือ เครื่องสูบน้ำราคาย่อมเยาที่สุด เครื่องสูบน้ำที่ใช้พลังงานต่ำสุด  และเครื่องสูบน้ำที่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานต่ำสุด

Expanded Product Information (ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มากกว่า) – Grundfos Product Center มีฐานข้อมูลของ CAD drawingsข้อมูลอะไหล่ต่างๆชุด Service Kits และวีดีโอเพื่อการซ่อมบำรุงเพิ่มเติมไว้บริการอีกมากมาย

ฟีเจอร์อื่นๆที่ใช้งานง่าย

Accessibility (เข้าถึงได้ง่าย) – สามารถเข้าใช้บริการ Grundfos Product Centerได้สะดวกจากคอมพิวเตอร์ แท็ปเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ

User Settings (ตั้งค่าตามใจเรา) – ระบบสามารถบันทึกภาษาของผู้ใช้สกุลเงิน ข้อมูลที่บันทึกไว้และแม้กระทั่งผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้เพิ่งเข้าชมได้

Saved Projects (บันทึกโครงการเก็บไว้) – ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วสามารถบันทึกข้อมูลโครงการทั้งหมดเพื่อไว้ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคตได้ อีกทั้ง สามารถค้นหาข้อมูลการเปลี่ยนปั๊มทดแทนและอะไหล่ต่างๆ ได้ตลอดเวลาเพียงคลิกเดียว

 

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก !

เปิดตัว Grundfos Product Center





    Facebook Twitter LinkedIn Technorati